Рекрутинг и Подбор персонала - Рекрутинговая компания Брейн Сорс Интернешнл
 
Горящие вакансии ››
Українська версіяEnglish version

Горящие вакансии
Соискатели
Исследования
Написать
Управляющему партнёру,
Поиск руководителей:

ak@brain-source.com


26 марта 2018

Аутстаффинг vs Лизинг vs Аутсорсинг

Статья о том, как аутстаффинг, аутсорсинг и лизинг могут оптимизировать внутренние бизнес-процессы. Советы по эффективному использованию этих инструментов от генерального директора Брейн Сорса Андрея Кривокорытова.

Аутстаффинг vs Лизинг vs Аутсорсинг

В своей работе я очень часто применяю принцип, который больше ста лет назад озвучил Альберт Энштейн: «Всё следует упрощать до тех пор, пока это возможно, но не болем того». Масштабирование бизнеса – сложная задача и для её выполнения требуются эффективные , но при этом достаточно простые инструменты и технологии. Среди них относительно новые для Украины (закрепленные на законодательном уровне только в 2010 году) «заморские» процессы аутстафинга, аутсорсинга и лизинга, которые позволяют не только успешно и быстро «закрывать» бреши по нехватке персонала на период проведения сезонных работ и рекламных акций, но и помогают перенаправить внимание и силы лучших специалистов в компании на решение основных профильных вопросов, «разгружая» их от текущих второстепенных задач.

По сути, эти три понятия «говорят» об одном и том же разными словами: помогают оптимизировать внутренние бизнес-процессы за счёт привлечения внешних ресурсов. Если  аутстаффинг – это вывод собственного персонала за штат и передача второму лицу, как правило, рекрутинговой компании, которая берёт на себя расчет, выплату зарплаты и выполнение всех функций обычного работодателя, включая охрану труда, то аутсорсинг  - тот же вывод, но уже не персонала, а целого производственного процесса или его части (например, функцию HR или часть процесса торгового маркетинга). При аутсорсинге бизнес-процесса провайдер этой услуги обязан выполнить KPI’s по той функции, которую передал ему заказчик.

Лизинг персонала – это  буквально  его «сдача в аренду» (для топовых вакансий  – это  Interim Executive, для позиций среднего уровня и ниже -  Temporary Staffing). Срок лизинга от одного дня года, при этом компания-исполнитель самостоятельно  «нанимает» необходимый персонал себе в штат и «сдаёт» его заказчику в аренду.

Аутстаффинг как инструмент оптимизации бизнес-процессов  в каждом конкретном случае эффективен по-своему. Для топ-менеджмента его цель –  сохранение конфиденциальной информации о зарплатах и бонусах, плюс существенная экономия на едином социальном взносе. Для офисного персонала аутстаффинг помогает оптимизировать штатное расписание, «готовит» персонал к следующему этапу -  аутсорсингу всей бизнес-функции. Для массовых позиций («полевой» персонал, персонал на производстве, в розничных точках, складах) -  позволяет использовать временных наёмных работников, а также «радует» передачей рисков, связанных с охраной труда, второму лицу.

В аутстаффинговом соглашении  с провайдером существует одна особенность -  цены на свои услуги провайдер заявляет как процент к фонду оплаты труда и месячным расходам персонала или как фиксированное вознаграждение за человека в месяц.

Советы по применению аутстаффинга персонала:

№1. Убедитесь, что провайдер услуги имеет достаточные финансовые ресурсы, чтобы выплатить фонд оплаты труда хотя бы за 1 месяц. Позвольте вашему бухгалтеру посмотреть свежий балансовый отчет вашего провайдера;

№2. Требуйте от провайдера полной расшифровки ежемесячного инвойса (заработная плата, налоги, стоимость услуги, допрасходы);

№3. Убедитесь, что с вашими сотрудниками заключены исключительно трудовые договора, а не гражданско-правовые.

№4. Не создавайте из вашего персонала «армии частных предпринимателей» - Налоговая эти расходы однозначно «снимет» с ваших валовых затрат и обложит налогом на прибыль;

№5. Не отдавайте в аутстаффинг ваших ключевых людей: они, безусловно, будут более полезными в «тылу», чем на периферии.

При лизинге персонала провайдер несет ответственность не только за расчет, выплаты зарплаты и кадровую работу, но и за подбор персонала, поэтому «использование» им персонала за меньшие деньги и/или точное сопоставление покупаемых на стороне человеко-часов с производственными потребностями и сокращению простоя существенно экономит деньги заказчика.

Важно! Часовые тарифы предоставляемые провайдерами , как правило, носят закрытый характер, то есть без раскрытия структуры затрат.

Что касается Interim Executive, или временного управляющего, то его, зачастую, «заказывают» в компаниях по подбору руководителей. Расценки украинских агентств по этой услуге в среднем составляют от 500 до 5000 грн/час. Тариф на лизинг вспомогательного персонала, например, секретаря, или помощника бухгалтера намного меньше - от 50 до 100 грн/час. Цены на лизинг «полевого», производственного или розничного персонала  ещё ниже -  от 20 до 50 грн/час.

Советы при использовании лизинга персонала:

№1. Используйте лизинг на участках с большой текучестью кадров;

№2. На участках с большой текучестью начинайте работу с аутстаффинга и затем переходите на лизинг персонала;

№3. Заключать договора на лизинг персонала лучше с теми провайдерами, которые отлично знают рынок данных профессий. Они смогут найти оптимальные по цене ресурсы, что в итоге поможет им снизить часовые тарифы и в результате даст вам экономию;

№4. Для экономии с помощью лизинга ключевым фактором является правильное планирование потребностей вашего бизнеса в покупаемых на стороне человеко-часах. Поэтому важно научить линейных руководителей точно предугадывать пиковые дни спроса на временный персонал.

Аутсорсинг бизнес-процесса (бизнес-функции)

При аутсорсинге вы покупаете не людей, а экспертизу провайдера услуг. Ответственность за выполнение KPI’ по функции несет провайдер. Например, при аутсорсинге функции торгового маркетинга, KPI агентства будет включать качество выкладки товара на полках.

Вознаграждением агентства может быть, как процент от годового бюджета на бизнес-процесс, так и фиксированное ежемесячное вознаграждение. Для бизнес-процессов, создающих особую ценность для компании, процент будет выше: например, за услуги Executive Search компании готовы платить до 40% годовой зарплаты топ-менеджера. Это сравнительно не большие расходы, если учесть, что сильный топ может увеличить стоимость бизнеса в несколько раз!

Небольшой совет: при аутсорсинге бизнес-процесса структура затрат компании провайдера всегда будет закрытой,  поэтому не просите у провайдера постатейного отчета их расходов по вашему проекту.

При аутсорсинге бизнес-процесса вы выигрываете на времени, которое сможете сэкономить на выполнении этого процесса сторонними специалистами, и на качестве: как правило, уровень «наёмных» специалистов значительно выше ваших сотрудников. Например, рекрутинговая компания, которая постоянно работает с вашим рынком кандидатов, сделает нужную вам работу за меньшее количество времени с большей эффективностью.

Советы при аутсорсинге

№1. Прежде чем обращаться к помощи на стороне, оцените важность данного вопроса для компании. Например, судебное дело на несколько миллионов точно лучше отдать внешним юристам. А подготовку правовой документации по рутинным проблемам можно сделать и собственными силами;

№2. Иногда выгоднее передать в аутсорсинг и рутинный бизнес-процесс, на освободившееся в офисе место можно будет посадить человека, приносящего большую прибыль;

№3. Для небольших компаний (до 50 человек) аутсорсинг рутинных бизнес-процессов всегда будет выгоднее, чем содержание своего постоянного работника.

Вакансии наших клиентов
Другие вакансии »
О Компании Наши услуги Наша репутация Наши бренды Наши офисы

Copyright © 2018

  contact us
 

Search Engine Submission - AddMe | Add Link - Suggest Link - Submit URL Directory